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2026년 따릉이 개인정보 유출 사태로 불안하신가요? 최근 대규모 개인정보 유출이 확인되면서 이용자 보호 조치와 대응 방법이 긴급하게 공개되었습니다. 지금 바로 본인 정보 확인과 피해 예방 조치를 하지 않으면 2차 피해로 이어질 수 있습니다.



따릉이 개인정보유출 확인방법
2026년 1월 발생한 따릉이 개인정보 유출 사고는 약 48만 명의 이용자 정보가 포함된 것으로 확인되었습니다. 본인의 정보가 유출되었는지 확인하려면 따릉이 공식 홈페이지 또는 서울시 공공자전거 앱에서 '개인정보 유출 확인' 메뉴를 통해 즉시 조회할 수 있습니다. 휴대폰 번호, 이메일, 결제정보가 주요 유출 항목이므로 빠른 확인이 필요합니다.



5분 완성 피해예방 조치
비밀번호 즉시 변경
따릉이 앱과 연동된 모든 계정의 비밀번호를 즉시 변경하세요. 특히 같은 비밀번호를 다른 서비스에서 사용 중이라면 해당 서비스들도 모두 변경해야 합니다. 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합한 10자리 이상의 강력한 비밀번호를 설정하는 것이 안전합니다.
결제정보 모니터링 강화
신용카드 및 체크카드 사용 내역을 매일 확인하고, 의심스러운 거래가 있다면 즉시 카드사에 연락하여 차단 조치를 취하세요. 카드사 앱에서 알림 서비스를 활성화하면 실시간으로 결제 내역을 확인할 수 있어 불법 사용을 빠르게 감지할 수 있습니다.
2차 인증 설정
따릉이 앱과 연동된 이메일 및 주요 서비스 계정에 2단계 인증(OTP)을 설정하세요. 구글 OTP, 네이버 OTP 등의 앱을 다운로드하여 로그인 시 추가 인증을 거치도록 설정하면 해킹 위험을 크게 줄일 수 있습니다.






절대 속지 말아야 할 사기 유형
개인정보 유출 사고 이후 이를 악용한 보이스피싱과 스미싱 범죄가 급증하고 있습니다. 서울시나 따릉이 측에서 전화나 문자로 개인정보나 금융정보를 요구하는 일은 절대 없으며, 보상금 지급을 위해 계좌번호나 카드번호를 요청하지 않습니다.
- 보상금 지급 명목으로 선입금이나 수수료를 요구하는 전화는 100% 사기입니다
- 따릉이 또는 서울시를 사칭하여 링크를 보내는 문자메시지는 절대 클릭하지 마세요
- 공식 홈페이지(bike.seoul.go.kr)가 아닌 유사 사이트 접속에 주의하세요
- 개인정보 추가 확인이 필요하다는 전화는 직접 고객센터(1599-0120)로 재확인하세요



유출정보 유형별 대응 방법
이번 사고에서 유출된 개인정보 유형별로 취해야 할 구체적인 대응 조치를 정리했습니다. 본인에게 해당하는 항목을 확인하고 즉시 조치하세요.
| 유출정보 유형 | 위험도 | 필수 대응 조치 |
|---|---|---|
| 휴대폰 번호 | 높음 | 스미싱 주의, 통신사 스팸차단 서비스 가입 |
| 이메일 주소 | 중간 | 비밀번호 변경, 피싱메일 차단 필터 강화 |
| 결제카드 정보 | 매우 높음 | 카드 재발급, 사용내역 매일 확인 |
| 이용 내역 | 낮음 | 특별 조치 불필요, 앱 비밀번호만 변경 |




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